Proteklog vikenda Poliklinika Bagatin započela je s edukacijom svojih zaposlenika koja kao glavnu temu ove sezone ima cjeloviti pristup.

U trećoj sezoni Bagatin Akademije osmislili smo novi program „Uspjeh kroz 7 razina“ u kojem će svi sudionici tijekom 7 mjeseci imati priliku trenirati svoje komunikacijske vještine, rad u zahtjevnim timovima i timski rad, organizaciju, planiranje i upravljanje vremenom.

Radit će se na delegiranju, vođenju i praćenju učinka, rješavanju reklamacija i prigovora s pacijentima, empatiji i upravljanju stresom. Nadalje, kod voditelja medicinskih timova, predstojnika klinika i visoko pozicioniranih menadžera u zdravstvu potrebno je razvijati menadžerske i voditeljske vještine. Kod liječnika koji su krenuli putem poduzetništva potrebno je razvijati i poduzetničke talente.  

Sve navedene vještine pomoći će nam u pružanju uistinu vrhunske usluge na razini hotela s  zvjezdica. Ove edukacije ujedno služe i kao mali edukacijski team building u kojem svi zaposlenici zajedno provode dan u zajedničkom razvoju, a za kraj svakog takvog dana zajedničkim ručkom stavljamo točku na i.

Kako je to izgledalo u prvoj suboti zajedničkih druženja?

Doktori Dinko i Tomica Bagatin zajedno s ravnateljem Ognjenom Bagatinom otvorili su novu sezonu edukacije inspirativnim uvodnim govorom koji nas je odveo u njihovo djetinjstvo, odnosno, na početak puta do današnjeg uspjeha.

Kako Poliklinika Bagatin podržava rad udruge „Crveni nosovi – doktori klaunovi“ kao gost iznenađenja pridružio nam se gospodin Zoran Vukić, poznatiji kao Klaun Ludek. Osvijestio je važnost humor u zdravstvu i pokazao nam nekoliko lakih trikova kojima se možemo služiti da bismo ponekad atmosferu straha pretvorili u ugodnu i zabavnu situaciju za sve prisutne.

Psihologinja Ivana Hanzec ukratko nam je približila pojam emocionalne inteligencije, što ona točno znači i može li se naučiti, a u kratkom upitniku mogli smo procijeniti kako sami stojimo s emocionalnom inteligencijom.

Veliko finale ovog prvog edukacijskog dana bilo je rezervirano da dinamično predavanje našeg ravnatelja Ognjena Bagatina u suradnji s trenerom Franom Mikuličićem. Tema je bila vrhunska usluga kojoj prvenstveno težimo, a kroz samo izlaganje dobili smo važne smjernice kojim putem kao organizacija trebamo ići i kako se diverzificirati od konkurencije. Sitnice doista čine razliku!

Bagatin Akademija otvara svoja vrata i za vanjske sudionike već od sljedećeg mjeseca. Prvi modul kreće 25. studenoga od 09.00 do 13.30h u hotelu Sheraton, a druženja nastavljamo sve do lipnja 2018. Prva tema koju ponosno najavljujemo je „Komunikacija u timu, primanje i davanje kritika“.

I u ovoj sezoni, također, surađujemo s izvrsnim trenerima koje ćete upoznati kroz module, poput Jasmina Ibrahimovića, Saše Karlovčana, Gordane Bauer, Marije Kalinić, Ana-Marije Vidjak i Mateja Sakomana.

Više o njima možete pronaći na webu Bagatin Akademije kao i na službenoj Facebook stranici. 

Prijavite se na program „Uspjeh kroz 7 razina“ putem web stranice Bagatin Akademije i rezervirajte svoje mjesto uz druge kolege stručnjake u zdravstvenom sektoru.