Posebne ponudbe

Možnosti plačevanja

Obročno plačilo je možno le z kreditnimi karticami, izdanim v Republiki Hrvaški. 

Če plačujete storitve z kreditno kartico, ki ni v vaši lastnosti, plačevanje je možno le v prisotnosti lastnika kartice ali z pridobljenim pismenIm soglasjem lastnika kartice. Lepo vas naprošamo da se pridržujete navodila, kako bi proces plačevanje potekal nemoteno.

Pogoji nakupa

REZERVACIJA TERMINA ZA OBSEŽNEJŠE OPERATIVNE POSEGE

Da bi Poliklinika Bagatin klientu lahko rezervirala termin za obsežnejše operativne posege, je vsak klient dolžan za rezervacijo želenega operativnega posega opraviti vplačilo nepovratnega depozita v znesku 20% od skupnega zneska posega, in sicer najkasneje v roku 25 dni pred dogovorjenim terminom operativnega posega. Vplačilo se lahko opravi preko virmana na tekoči račun Poliklinike Bagatin: HR5824020061100843739, Erste&Steiermärkische Bank d.d., sklic na številko 99, ali z osebnim prihodom v Polikliniko Bagatin. Preostali del zneska dogovorjenega posega je potrebno vplačati najkasneje 48 ur pred dogovorjenim terminom obsežnejšega operativnega posega.

Med obsežnejše operativne posege se uvrščajo vsi kirurški posegi pod lokalno ali splošno anestezijo.

V kolikor klient iz upravičenih razlogov ne more priti na dogovorjeni termin naročenega operativnega posega in je o tem pravočasno obvestil Polikliniko Bagatin najkasneje 48 ur pred naročenim operativnim posegom, znesek prej navedenega vplačanega depozita klient lahko izkoristi za isti operativni poseg v roku šestih mesecev od dne odpovedi, le-tega pa ni možno zamenjati za druge storitve Poliklinike Bagatin. Poliklinika Bagatin si pridržuje pravico do vplačanega depozita v znesku 20% od skupnega zneska posega in le-ta ne bo vrnjen klientu.

V kolikor klient odpove naročeni operativni poseg in o tem ne obvesti Poliklinike Bagatin ali Polikliniko Bagatin obvesti manj kot 48 ur pred dogovorjenim terminom, vplačani depozit v znesku 20 % od skupnega zneska posega se ne vrača klientu ter se le-temu ne daje možnost, da naroči novi termin za storitev, ki jo je odpovedal, kot tu ne možnost zamenjave za drugo storitev Poliklinike Bagatin.

POGOJI IN UGODNOSTI ZA VNAPREJ PLAČANE PAKETE STORITEV

Klient je dolžan storitve iz vnaprej vplačanih paketov Poliklinike Bagatin izkoristiti v roku 1 leta od dne izdaje računa. V kolikor klient v prej navedenem roku ne izkoristi vseh storitev iz vnaprej vplačanega paketa, le-ta nima pravice do povračila denarja za storitve, ki jih ni izkoristil. V kolikor klient iz upravičenih razlogov ne more izkoristiti vseh storitev iz vplačanega paketa, Poliklinika Bagatin klientu daje možnost, da v roku 1 leta od dne izdaje računa namesto neizkoriščenih storitev izkoristi druge storitve, ki jih ponuja oddelek za katerega je vplačan paket zdravljenja/storitev ali. da neizkoriščene storitve na uporabo prenese na tretjo osebo. Tretja oseba ima pravico, da zdravljenja izkoristi v preostali količini, ki je ni izkoristil osebno klient, ki je vplačal paket zdravljenja/storitev, in sicer znotraj oddelka, na katerem je paket vplačan ter v roku preostalega časovnega obdobja od enega leta.

V kolikor klient ne želi izkoristiti vplačanega paketa za niti eno izmed zgoraj navedenih možnosti, klient nima pravice do povračila denarja za neizkoriščena zdravljenja/storitve in le-te štejejo za izkoriščene v celoti.
V kolikor klient v roku 48 ur pred dogovorjenim terminom vnaprej vplačano zdravljenje/storitev ne odpove, šteje, da je dogovorjeno zdravljenje/storitev pravilno opravljen/a.

Posebej pomembno je omeniti, da je cena zdravljenja/storitev, ki so sestavni del paketa, določena v pooblaščenem znesku odnosu na ceno, ki jih ta zdravljenja/storitve imajo izven paketa, in se cena le-teh izven paketa obračunava po ceni, ki je za to zdravljenje/storitev v ceni na enoto navedena v veljavnem ceniku Poliklinike Bagatin v mesecu nakupa paketa. Poliklinika Bagatin zagotavlja kakovost vsakega opravljenega zdravljenja in ponujene storitve, vendar zaradi posebnosti človeškega telesa ter individualiziranih odzivov vsakega posameznega organizma obstaja možnost, da se želeni rezultati ne uresničijo ali, da se le-ti uresničijo v manjši meri, posebej pa, če klient ne upošteva vseh korakov, ki so potrebni za doseganje cilja opravljenega zdravljenja in/ali storitve, s katerimi pa je bil seznanjen vnaprej. V tem primeru klient nima pravice do povračila denarja vplačanega za zdravljenja in/ali storitve.

VGRADNJA STRAUMANN IN BEGO ZOBNIH IMPLANTATOVVsak Straumann in Bego implantat ima garancijo na material, s katero dokazuje odsotnost kakršnih koli nečistoč materiala, sama garancija in izvirnost implantata pa se dokazujejo s pomočjo Straumann/Bego potnega lista z edinstveno serijsko številko, s katero se dokazuje, da je implantat original. Poliklinika Bagatin neintegrirani implantat nadomešča na strošek Poliklinike Bagatin izključno klientu, ki mu je implantat vgrajen v Polikliniki Bagatin, pod pogojem, da je le-ta upošteval vsa navodila oralnega kirurga Poliklinike Bagatin in je prihajal na redne post-operativne kontrole.Straumann in Bego imajo doživljenjsko garancijo na implantat, 10 let pa garancijo na protetične komponente (abutment in vijak).

VGRADNJA MIS ZOBNIH IMPLANTATOV

Vsak MIS implantat ima garancijo na material, s katero dokazuje odsotnost kakršnih koli nečistoč materiala, sama garancija in izvirnost implantata pa se dokazujejo s pomočjo MIS potnega lista z edinstveno serijsko številko, s katero se dokazuje, da je implantat original. Poliklinika Bagatin neintegrirani implantat nadomešča na strošek Poliklinike Bagatin izključno klientu, ki mu je implantat vgrajen v Polikliniki Bagatin, pod pogojem, da je le-ta upošteval vsa navodila oralnega kirurga Poliklinike Bagatin in je prihajal na redne post-operativne kontrole.

MIS ima doživljenjsko garancijo na implantat, 5 let pa garancijo na protetične komponente (abutment in vijak).

PROTETIKA NA IMPLANTATU (KRONE; MOSTOVI)

V kolikor pride do izpadanja zobnega implantata, je potrebno pristopiti menjavi krone. Ob upoštevanju razlogov izpadanja implantata bo odvisno dejstvo kdo krije stroške protetike.
V kolikor je do izpadanja implantata prišlo neposredno 30 dni po protetičnem zdravljenju, strošek novega dela krije Poliklinika Bagatin.
V kolikor je do izpadanja implantata prišlo zaradi neuspeha kot posledice slabe higiene, ne prihajanja na kontrole in podobnega neupoštevanja navodil specialista Poliklinike Bagatin, v tem primeru strošek krone krije klient.

PROTETIKA NA LASTNEM ZOBU (KRONE, LUSKE, MOSTOVI)

V kolikor je do izpadanja protetičnega dela prišlo neposredno po protetičnem zdravljenju, strošek novega protetičnega dela krije Poliklinika Bagatin.
V kolikor je do izpadanja implantata prišlo zaradi neuspeha kot posledice slabe higiene, ne prihajanja na kontrole in podobnega neupoštevanja navodil specialista Poliklinike Bagatin, v tem primeru strošek protetičnega dela krije klient.

GARANCIJA NA PROTETIČNE IZDELKE

Vse kovinokeramične krone, popolnoma keramične krone, luske in wironit proteze imajo petletno garancijo v morebitnom primeru če se krone odcementirajo, izpadejo ali počijo. Akrilatna proteza tudi ima petletno garancijo, če gre za trajno protezo. Retencijski deli kot so retencijske sponke, oziroma ankeri na protezah, imajo dvoletno garancijo. Garancija ne velja za začasne krone, mostičke in mobilno protetiko kot začasne rešitve.

GARANCIJA NA RESTORATIVNE IN ENDODONTSKE POSEGE

Vsa kompozitna polnila imajo enoletno garancijo, medtem pa keramična polnila (inlay,onlay,overlay) imajo dvoletno garancijo.
Pri polnjenju koreninskega kanala in revizije koreninskega kanala, ni garancije zaradi velikega tveganja pri indvidualnimi varijacijami v morfologiji koreninskih kanalov.

GARANCIJA NI VELJAVNA V KOLIKOR:

• klient ne upošteva navodila ponudnika storitev o vzdrževanju oralne higiene
• klient nepravilno uporablja in ne vzdržuje protetske nadomestke
• klient ne prihaja na redne kontrole najmanj enkrat v 3 ali 6 mesecih, odvisno od priporočila ponudnika storitev
• klient zavrnjuje priporočeno terapijo, če se na kontroli ugotovi možnost razvoja bolezni, ki lahko ogroža delo
• se klientu po dokončani zdravstveni storitvi, diagnosticira bolezen zoba ali okolnega tkiva, zaradi katerega je potrebno zdravljenje, ki lahko popolnoma ali delno poškoduje delo (primer:parodontalna bolezen, pulpitis, perapikalni proces) ter ni bilo vidno pri terapiji
• pride do splošne bolezni, ki lahko vpliva na žvečilni sistem klienta (primer: sladkorna bolezen, epilepsija, osteoporoza, kemoterapija ali sevanje pri onkološkim pacientom)
• klient bistveno izgublja ali dobiva na teži v kratkem vremenskem času
• pride do poškodovanja pri incidentih ali nujnih intervencijah (primer: padec, udarec, nasilni prepir ali automobilska nesreča)
• pride do poškodovanja zaradi slabih prehranjevalnih ali drugih navad
• pride do poškodovanja zaradi okoliščin nad katerimi Poliklinika Bagatin ni imela vpliva.